Qualificação Profissional Para Supervisores de Serviço
Conteúdo Programático: - Liderança; - Como Diferenciar no Mercado de Trabalho; - Foco no Resultado; - Ética; - Motivação e Mobilização; - Trabalho em Equipe; - Relações Interpessoais; - Branding; - Marketing Pessoal; - Conceitos de Comunicação. Objetivo: Proporcionar aos participantes o desenvolvimento de competências de supervisão, coordenação e análise de problemas, para uma gestão eficaz dos serviços.
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